Come impostare Prodotti correlati, Up-Sells e Cross-Sells




Come impostare i Prodotto correlati, Up-Sells e Cross-Sells in WooCommerce per aumentare le entrate del suo Negozio Online con il minimo sforzo.

Come si dice, il dettaglio fa la differenza ed anche in questo caso, all’interno del suo Negozio Online ci sono dei dettagli che aggiustandoli con il minimo sforzo l’aiuteranno ad aumentare il numero dei prodotti ordinati da un singolo Cliente.

Questi piccoli cambiamenti possono essere effettuati in tre parti del suo Negozio: nei Prodotti correlati ed utilizzando le tecniche così chiamate di Up-Sells e Cross-Sells.

Certo, come sempre è necessario investire del tempo o può sempre affidare la gestione del suo Negozio con WooCommerce a dei professionisti per curare anche questo aspetto.

Se non ha ancora iniziato è meglio non tardare.

Andiamo a vedere insieme come iniziare.

Cosa sono i Prodotti correlati?

I Prodotti correlati, o suggestioni, sono mostrati nella Pagina Prodotto di WooCommerce in automatico.

Questa sezione mostra i Prodotti del suo Negozio che condividono la stessa Categoria o lo stesso Tag del Prodotto attualmente mostrato.

I Prodotti correlati o suggestioni non possono essere specificati dall’Amministratore del Sito o dallo Shop Manager, ma possono essere influenzati raggruppando Prodotti simili nella stessa Categoria o utilizzando lo stesso Tag.

I Prodotti possono essere poi correlati in altri due modi: Up-Sells e Cross-Sells.

Cosa si intende con Up-Sells?

Up-Sells sono i Prodotti che desidera raccomandare in una specifica Pagina Prodotto in WooCommerce al di sotto della Descrizione Prodotto.

I Prodotti che generalmente si raccomandano sono quelli più conosciuti o di miglior qualità o più costosi.

Se questo suggerimenti non sono sufficiente, a seguire una lista di migliori esempi che si possono adottare con l’Up-Sells:

  • prodotti in evidenza;
  • nuovi arrivi;
  • offerte stagionali;
  • offerte giornaliere;
  • best sellers;
  • prodotti simili;
  • prodotti con recensioni clienti;
  • prodotti raccomandati.

Cosa si intende con Cross-Sells?

Cross-Sells sono i Prodotti che desidera promuovere nel Carrello, correlati al Prodotto acquistato.

Il Prodotto acquistato e i Prodotti promossi in Cross-Sells sono generalmente in sintonia.

I prodotti che il Cliente trova nel Carrello come Cross-Sells sono dei prodotti ai quali è generalmente già interessato.

In poche parole, è la stessa situazione che si presenta nel suo Negozio quando consiglia vivamente un prodotto da abbinare a quello che il Cliente sta acquistando, per trarne più benefici.

In molti casi vengono proposte accessori o sopratutto servizi.

Oltre a queste due soluzioni, c’è anche l’opportunità d’offrire un pacchetto di prodotti come Cross-Sells.

Questi sono un gruppo di prodotti che sono offerti insieme, normalmente con un sconto per incoraggiare il Cliente ad acquistarli in gruppo invece che singolarmente.

Impostazioni ed Opzioni

Come impostare Up-Sells e Cross-Sells

Per impostare Up-Sells e Cross-Sells deve andare:

  • Prodotti > Tutti i Prodotti e selezionare il Prodotto dove impostare Up-Sells e Cross-Sells;
  • Dati Prodotto > Articoli collegati;
  • Selezionare il Prodotto che si vuole aggiungere;
  • Aggiornare.

X Theme

X Theme Related Product Up-Sells

Per tutti coloro come parte dei nostri Clienti utilizzano X Theme, impostare le opzioni generali è molto semplice.

Questo il percorso da seguire tramite il Pannello di Controllo WordPress:

  • Aspetto > Personalizza;
  • Customize X in Theme Options;
  • WooCommerce;
  • Single Product.

Una volta all’interno della sezione, come mostrato nell’immagine sopra, potrà attivare sia Related Product e Up-Sells e gestirne il numero di colonne desiderato come il numero di Prodotti da mostare.

X Theme Cross-Sells

Una volta impostato Related Product e Up-Sells avrà inoltre la possibilità d’impostare allo stesso modo anche il Cross-Sells nel Carrello.

Personalizzazione

Per coloro invece che non usano X Theme, possono modificare il numero di Prodotti correlati aggiungendo un codice in Child Theme > functions.php disponibile al seguente link: Change number of related products output.

Il suo Negozio deve fare Cross-Sells?

Credo proprio di si.

Anzi, direi: vietato tardare per non lasciare dell’entrate sicure sul tavolo!

Piccoli e grandi negozi online adattano questa tecnica che porta in molti casi un aumento delle vendita in doppia cifra.

Quali sono i vantaggi del Cross-Sells?

Il Cross-Sells è adottato per:

Aumentare l’ordine medio

Il Cliente che è già arrivato nel Carrello ha più opportunità d’aggiungerne un altro prodotto all’ordine da effettuare.

Questo motiva la sua strategia di Web Marketing, ovvero investire per aumentare il traffico al suo Sito Web per acquisire nuovi Clienti.

Aumentare i guadagni

In molti casi, accessori e servizi hanno più margini rispetto al prodotto principale. Aggiungendo un prodotto dal Cross-Sells, il Cliente riuscirà ad acquisire la Spedizione gratuita, mentre Lei riuscirà ad acquisire un maggior profitto al posto di subire un costo.

Aumentare la stima del Cliente

Un Cliente fidelizzato che acquista sempre nel suo Negozio, nel corso della sua vita come suo Cliente è quello che spende più rispetto ad altri occasionali.

Il Cliente fidelizzato accumula così ordini sempre più alti nel tempo, mentre Lei, fidelizzandolo, guadagna di più.

Ottimizzare i costi

La gestione dell’ordine da parte sua ne trae vantaggio in quanto sarà per Lei meno costoso gestire le spedizioni di ordini con più prodotti rispetto a quelli con un prodotto solo.

migliora l’esperienza utente

Offrendo dei prodotti in Cross-Sells, aiuta l’Utente ad interagire meglio con il suo Sito Web.

Ci sono vantaggi per il SEO facendo Up-Sells e Cross-Sells?

Ovviamente si.

Grazie anche ai Prodotti correlati o Suggestioni, i Prodotti proposti in Up-Sells e Cross-Sells permettono di aumentare il tempo all’interno della sua installazione WordPress e di diminuire la frequenza di rimbalzo, uno dei tanti fattori (se ne contano almeno 200!) che determinano il posizionamento del suo Sito Web nei Motori di Ricerca (SEO).

Aumentare l’interazione dell’Utente una volta che è arrivato all’interno del suo E-Commerce aiuta a diminuire l’opportunità che non clicchi subito indietro per tornare alla Ricerca su Google dove potrebbe poi arrivare nei Siti Web dei suoi competitori.

Quali Plugin possono aiutare l’Up-Sells ed il Cross-Sells?

Ci sono poi dei Plugins che possono aiutarLa ad impostare delle strategie.

Fra questi, il mio consiglio ricade su questi tre (3):

YITH WooCommerce Product Bundles

YITH WooCommerce Product Bundles

Vendere dei pacchetti è una delle strategie più intelligenti per aumentare la vendita di prodotti combinati e per incitare i Clienti a tornare per scoprire le nuove offerte.

Questo Plugin è l’ideale per creare un pacchetto di prodotti combinati e gestire lo sconto nel prezzo finale.

YITH WooCommerce Dynamic Pricing and Discounts

YITH WooCommerce Dynamic Pricing and Discounts

Se sta cercando un alternativa ai Coupon da inviare ai Clienti, questo Plugin Le permetterà d’impostare in automatico nel Carrello sconti in base a:

  • Ruoli Utenti;
  • Prodotti;
  • Articoli nel Carrello;
  • Subtotale Carrello;

Non c’è modo migliore per impostare i Sconti direttamente nel Carrello.

YITH WooCommerce Frequently Bought together

YITH WooCommerce Frequently Bought together

Raccomandare, suggerire al Cliente quello che altri Clienti generalmente acquistano insieme è una delle tecniche che si sono dimostrate vincenti nel corso di questi anni.

L’interesse che dimostra il Cliente per i Prodotti offerti con questa tecnica è molto alto, come la conversione finale.

Questo Plugin è quello che sta cercando per impostare questa strategia di Up-Sells.

Il Cross Sells può essere fatto solo nel Carrello?

No.

Può essere utilizzato anche via Newsletters.

Questa tecnica manuale di Cross-Sells potrà adottarla nella seguente situazione, ad esempio: qualche giorno che il Cliente ha acquistato un prodotto, può inviare una Newsletter offrendo dei prodotti complementari a quello acquistato.

Ricordando o rinnovando la proposta, probabilmente lo stesso Cliente acquista nuovamente a distanza di pochi giorni.

Conclusione

Se ancora non usa i Prodotti correlati o Suggestioni, Up-Sells e Cross-Sells perchè non provare?

Provare per credere e continuare a migliorare quanto appena fatto, Le saranno d’aiuto a capire quale prodotto è meglio venduto.

Non esiti a raccontarci poi la sua storia di Up-Sells e Cross-Sells lasciando un Commento a seguire!

Per tutte sue domande, basta lasciare un Commento a questo articolo e se questo le è stato d’aiuto, la ringraziamo fin d’ora per la sua condivisione!




ALGORITMO di

Mauro Panzarola

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Mauro Panzarola aiuta qualsiasi tipologia di Sito Web a crescere online con WordPress fornendo un Servizio di Hosting WordPress Gestito professionale, sicuro, stabile e veloce. Dal 2009, Mauro Panzarola è inoltre uno Speaker sportivo multilingue (francese ed inglese) specializzato in Ciclismo Fuoristrada.




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